Televendas - Cambé (PR)

TELEVENDAS (PNEUS NOVOS)

O profissional de Televendas de Pneus Novos é responsável por realizar vendas ativas e receptivas por telefone e canais digitais, atendendo clientes. Atua de forma consultiva, oferecendo soluções técnicas adequadas às aplicações de cada cliente, visando rentabilidade, fidelização e cumprimento de metas comerciais.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes de frotas e veículos pesados por telefone, WhatsApp e e-mail;

• Comercializar pneus novos para caminhões, ônibus, implementos e máquinas pesadas;

• Identificar necessidades técnicas do cliente;

• Elaborar orçamentos e propostas comerciais conforme políticas da empresa;

• Negociar preços, prazos e condições de pagamento;

• Realizar follow-up de propostas e acompanhar pedidos até a entrega;

• Registrar atendimentos, negociações e vendas em sistema ou CRM;

• Manter relacionamento contínuo com clientes, visando recompra e fidelização;

• Apoiar ações comerciais, campanhas e pós-venda.

Requisitos:

• Ensino médio completo;

• Experiência em televendas ou vendas internas, preferencialmente no segmento de veículos pesados ou pneus;

• Conhecimento técnico de pneus para caminhões, ônibus e frotas;

• Habilidade em comunicação, negociação e vendas consultivas;

• Conhecimento básico de informática e sistemas de vendas/CRM.